Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы: о закупке корпоративных подарков, нанесение логотипа, доставке и условиях работы Рекламной группы ADMOS. Если у вас остались вопросы, на которые мы не ответили на данной странице, напишите на электронную почту info@admos.ru или звоните по телефону: 8 (495) 646-15-10.
Условия работы и оплата
Какова минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа — 100 000 ₽, притом минимальная сумма заказа одного артикула должна составлять не менее 10 000 ₽.
При соблюдении данных условий можно купить изделия даже поштучно. Например, всего 3 СберПортала — это уже полноценный заказ.
Вы работаете с НДС?
Мы работаем только с НДС.
Возможно оформить заказ на физическое лицо?
Нет, мы работаем только с юридическими лицами и не принимаем заказы от физических лиц.
Возможно оплатить заказ при получении?
Запуск заказа в работу возможен по предоплате либо по системе отстрочки платежа, согласованной в Договоре. При оплате с отсрочкой стоимость тиража будет изменена.
Как получить скидку?
В ADMOS действует базовая система скидок в зависимости от суммы заказа. Стартовая скидка - 10 % при заказе от 200 000 руб. Максимально возможная скидка - 30 % при единовременном заказе от 5 000 000 руб.
При сумме заказа от 100 000 руб. до 500 000 руб. вы также можете получить по 5 % дополнительной скидки при: заказе мерча без нанесения; самовывозе; оформлении заказа через Личный кабинет; общей сумме заказа от 1 000 000 руб. с начала календарного года.
Получение скидки возможно при 100 % предоплате заказа.
Где посмотреть спеццены или условия?
Поставщики регулярно проводят акции и ставят скидки на продукцию. Эту информацию мы оперативно доносим до клиентов и используем при расчёте стоимости товаров.
Маркировка «Честный знак»
Вы работаете в системе «Честный знак»?
Да. Большое количество популярных позиций мерча: футболки, головные уборы и другой текстиль — попадает под действие закона об обязательной маркировке. Мы работаем в системе «Честный знак» и проводим через неё весь необходимый ассортимент.
Какие категории мерча попадают под маркировку?
Список категорий достаточно обширен: майки, фуфайки с рукавами, прочие нательные фуфайки, и прочие нижние рубашки трикотажные машинного или ручного вязания; колготы, чулки, гольфы, носки и подследники и прочие чулочно-носочные изделия; перчатки, рукавицы и митенки и многое другое. Полный список категорий собрали в специальной памятке.
Как найти в каталоге ADMOS товары с маркировкой?
Вы можете воспользоваться фильтрами в каталоге и поставить галочку «Есть» в пункте «Маркировка»: поиск выдаст вам позиции, зарегистрированные в системе «Честный знак». Такие товары отмечены ярко-жёлтой плашкой «Честный знак» прямо на фото в карточке. Также вы можете найти все товары с маркировкой «Честный знак» в отдельной подборке.
Какие дополнительные документы мне должны передать при отгрузке товара, чтобы я видел(а), что «Честный знак» проведён?
Каких-то специальных документов для подтверждения не требуется. Мы подписываем УПД электронной цифровой подписью и передаём их вам через электронный документооборот (ЭДО), чтобы не тратить время на курьеров и поездки. В УПД уже указаны все коды маркировок переданных вам товаров, и с момента подписания документов владельцем кодов становитесь вы. Проверить это можно через личный кабинет системы «Честный знак»: там появятся коды всех маркированных товаров, которые вы приобрели в ADMOS.
Кто выводит коды маркировки из системы?
Если вы заказываете в ADMOS продукцию с маркировкой для корпоративных подарков или использования сотрудниками (например, форму для мероприятия или тимбилдинга), мы самостоятельно выводим из оборота коды маркировки фирменной одежды и аксессуаров, которые мы персонализируем для вас, ваших бизнес-партнеров, клиентов и сотрудников.
Если вы приобретаете продукцию для реализации, то коды маркировки автоматически закрепляются за вами как за владельцем после приобретения товаров. После продажи маркированного товара вы обязаны будете вывести код маркировки из системы.
У меня нет «Честного знака». Смогу ли я как клиент купить товары с маркировкой в ADMOS?
Абсолютно и совершенно точно да. Но только для использования в офисе, на рабочих площадках или мероприятиях, а также для подарков партнёрам, сотрудникам и клиентам.
Что будет, если не провести маркировку через систему «Честный знак»?
Таким решением обязательно заинтересуются проверяющие органы, а последствия могут быть от крупных штрафов до уголовной ответственности.
Можно ли продать один продукт маркированного товара под видом другого?
Это невозможно технически. Одна единица (даже не тип!) товара — один уникальный код: даже в пределах одного артикула QR будет разным на каждом экземпляре.
Можно ли закупить маркированный товар, а продать как немаркированный?
Маркированный товар необходимо реализовать по всем правилам и вывести коды из оборота. Если продать его просто так, коды маркировок будут числиться на нашей компании, а к вам возникнут вопросы у проверяющих инстанций.
Можно ли поменять тип маркировки после того, как мы её передали или вывели из оборота?
Это невозможно технически. Как только вы вывели код из оборота или передали его новому владельцу, код маркировки вам больше не принадлежит, соответственно, и сделать с ним вы больше ничего не сможете.
.png){kind=small}
Личный Кабинет Партнёра
Как зарегистрироваться у вас на сайте?
Регистрация доступна по
ссылке. Обратите внимание: после прохождения регистрации на
указанную вами почту придет ссылка-подтверждение, по ней будет необходимо
пройти для подтверждения учетной записи.
Регистрация доступна всем пользователям?
Да, зарегистрироваться на
нашем сайте может любая организация, включая рекламные агентства. Если вы
представляете интересы агентства, после регистрации обратитесь на почту zapros@admos.ru для
подтверждения персональных скидок.
Мне обязательно указывать свой сотовый номер?
Нет, вы можете указать свой
рабочий номер в соответствующем поле, но мы рекомендуем оставить сотовый для
дальнейшей работы (передача и забор образцов, обмен документами)
У меня не нажимается кнопка «Зарегистрироваться». Что делать?
Проверьте:
- Выбрана ли ваша организация после ввода ИНН
- Не находится ли контрагент в статусе ликвидации
- Совпадение паролей. Также пароль должен содержать как минимум одну цифру, одну заглавную букву и спец. символ ( .-*/\ )
- Выбрана ли ваша организация после ввода ИНН
- Не находится ли контрагент в статусе ликвидации
- Совпадение паролей. Также пароль должен содержать как минимум одну цифру, одну заглавную букву и спец. символ ( .-*/\ )
Как создать КП\ подборку товара?
Добавьте интересующий вас
товар в корзину в необходимом количестве, после зайдите в корзину и нажмите на
«Создать КП». Подробнее о поиске товара, создании подборки и расчете нанесения
можно посмотреть в нашей инструкции
Как заказать образцы\ поставить резерв на товар?
После создания подборки
напишите на почту вашему персональному менеджеру, или по адресу zapros@admos.ru с вложенным КП\ номером подборки – наши
специалисты возьмут заявку в работу и сориентируют по дальнейшим шагам.
Как оформить заказ?
Обратитесь на почту zapros@admos.ru с
подборкой необходимых товаров. В заявке укажите желаемые сроки, адрес отгрузки
и прикрепите логотип – мы сделаем все остальное :)
Доставка
Какова стоимость доставки?
По Москве (оранжевая зона на карте) при заказе до 350 000 РРЦ стоимость доставки составляет 5 000 руб., при заказе от 350 000 РРЦ — бесплатно.
Доставка по Москве за пределами оранжевой зоны и по Московской области (жёлтая зона на карте) платная, стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и объёма груза.
Стоимость доставки по РФ рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов, общего веса груза и удалённости региона от Москвы согласно тарифам транспортной компании.
Есть ли доставка по центру Москвы?
Да, мы осуществляем доставку по центру Москвы при условии наличия у вас собственной парковки или оплаченных мест парковки в этом районе.
Обращаем Ваше внимание, что разгрузка возможна только при наличии у Вас собственной парковки (оплаченного парковочного места в центре Москвы). На городской парковке водитель может лишь подать продукцию из кузова для погрузки в Вашу машину.
Какая зона доставки по Москве?
Зона доставки по Москве выделена оранжевым цветом на карте доставки.
Почему необходим пропуск на стоянку в центре Москвы?
Водителю-экспедитору необходим пропуск на стоянку во избежание нештатных ситуаций и нарушений правил парковки. Кроме того, вне стоянки мы сможем отгрузить Ваш заказ только из машины в машину.
Поможет ли водитель с разгрузкой тиража?
Водитель-экспедитор не выполняет функции грузчика. Вы можете организовать разгрузку самостоятельно или сообщить менеджеру, что Вам потребуется услуга по отгрузке.
Обращаем Ваше внимание: разгрузка по Московской области и РФ осуществляется силами клиента.
Как организовать разгрузку тиража?
Вы можете:
- обеспечить приёмку продукции самостоятельно и организовать грузчиков от Вашей компании или БЦ;
- обратиться в компанию, предоставляющую услугу по разгрузке, и не менее чем за 3 часа до назначенного времени заказать грузчиков. Мы рекомендуем компанию «Грузчик онлайн»: телефон горячей линии 8 (495) 260-85-62, электронная почта Moskva@gruzchik-online.ru; заявки принимаются с 8.00 до 19.00 по МСК;
- сообщить Вашему менеджеру о том, что Вам потребуется услуга разгрузки. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и объёма груза.
Если в заказе более 50 коробок и вес более 500 кг, рекомендуем проводить отгрузку на склад, поскольку при таком объёме лучше использовать специальное оборудование, которое сложно организовать при отгрузке в офис.
Обращаем Ваше внимание: разгрузка по Московской области и РФ осуществляется силами клиента.
Какая зона доставки по Московской области?
Зона доставки по Московской области выделена оранжевым цветом на карте доставки.
Какова стоимость доставки по Московской области?
Доставка по Московской области осуществляется только платно. Стоимость зависит от веса и объёма груза. Вы можете ориентироваться на следующую стоимость одной машины:
- М. До 700 кг или до 5 м3 — 18 000 РРЦ;
- L. До 900 кг или до 8 м3 — 22 000 РРЦ;
- XXL. До 4 тонн (4 000 кг) или до 20 м3 — 36 000 РРЦ;
- 4XL. До 10 тонн (10 000 кг) или до 50 м3 — 75 000 РРЦ.
Есть ли доставка по РФ?
Да, мы доставляем по РФ и работаем со своим ограниченным пулом транспортных компаний. Доставка осуществляется от двери до двери. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Могу ли я выбрать ТК для доставки по РФ?
Если выбранная Вами ТК входит в наш пул и у нас заключён с ней договор, то мы привезём Ваш заказ выбранной Вами компанией.
Каковы сроки доставки по РФ?
По РФ доставляем от 5 рабочих дней в зависимости от объёма груза.
В какое время можно приезжать на склад для забора грузы?
Склад ADMOS работает по графику с 11:00. Отгрузка возможна в пн-чт до 18:30, в пт — до 17:30. За полчаса до приезда на склад необходимо связаться по телефону с сотрудником склада, который будет курировать отгрузку.
Оплата по факторингу и отсрочка
Возможна ли отсрочка оплаты на 60 и более дней?
Да. Вы можете оплатить заказ в комфортном для вас режиме: с частичной предоплатой и последующей отсрочкой оставшейся части платежа либо с отсрочкой всего платежа до 45 календарных дней. Возможность отсрочки 60 к. д. рассматривается индивидуально. При больших сроках постоплаты мы работаем только через систему факторинга.
Что такое факторинг?
Факторинг — это финансовая услуга: если вам необходима отсрочка на длительный период времени, стоимость вашего заказа выплатит факторинговая компания (Фактор), а вы, в свою очередь, выплачиваете сумму заказа уже на её реквизиты.
Как оформить оплату по факторингу?
Мы работаем по открытому факторингу: заключаем трёхсторонний договор ADMOS-Фактор-Клиент, и вы выплачиваете сумму заказа на реквизиты факторинговой компании.
Нужно ли заключать отдельный договор с ADMOS на факторинг?
Необходимо будет заключить трёхсторонний договор ADMOS-Фактор-Клиент.
Как осуществляется работа с оплатой по факторингу?
После заключения трёхстороннего договора ADMOS-Фактор-Клиент мы производим мерч, отгружаем его вам, подписываем с вами документы и отправляем их Фактору. После этого вы платите по схеме отсрочки платежа на расчётный счёт Фактора.
Эксклюзивно в ADMOS
Сбер
ADMOS эксклюзивно представляет умные устройства SberDevices на российском B2B-рынке. По договору со Сбер, мы осуществляем брендирование гаджетов цифровой экосистемы Сбер с сохранением гарантии на устройства.
Аджар
ADMOS сотрудничает с компанией Аджар — крупнейшим турецким производителем полиграфической, рекламно-сувенирной, канцелярской продукции, изделий из кожи и кожзаменителя. При тираже от 500 штук вы можете заказать полностью индивидуальный ежедневник: материалы, нанесение, блок, дизайн.
Информация о товаре и нанесении логотипа
Как найти подходящий сувенир под нанесение логотипа?
Сориентироваться в каталоге ADMOS среди 100 000+ сувениров действительно непросто. Наши менеджеры и эксперты помогут найти нужную позицию на сайте или у поставщиков, а при необходимости расскажут об индивидуальном производстве корпоративных сувениров.
Обращайтесь: по телефону +7 (495) 646-15-10, по электронной почте zaprosgn@admos.ru или через форму запроса на сайте.
Что делать, если не нашли подходящие сувениры?
Если вы не нашли подходящий сувенир в онлайн-каталоге, обращайтесь к экспертам ADMOS: по телефону +7 (495) 646-15-10, по электронной почте zaprosgn@admos.ru или через форму запроса на сайте. Мы подберем интересующий вас вариант у пула проверенных поставщиков или разработаем и произведём нужный подарок с нуля.
Где посмотреть информацию о товаре?
- Название и цвет товара.
- Фото товара.
- Доступные цвета.
- Количество на складе/в пути.
- Ввод необходимого тиража.
- Подходящие типы нанесения.
- Материал.
- Быстрая ссылка на все характеристики.
- Форма для добавления нанесения и расчета стоимости тиража. Добавление позиции в корзину.
- Похожие сувениры в каталоге ADMOS.
- Описание товара.
- Подходящие варианты подарочной упаковки.
- Условия доставки.
- Условия оплаты.
- Конструкторы для нанесения.
- Параметры транспортной упаковки.
- Характеристики товара.
- Отзывы сотрудников и клиентов ADMOS.
- Рейтинг и форма для добавления отзыва.
Что значит цена по запросу и как её узнать?
Цена «по запросу» указана для продукции, которая производится индивидуально или находится на европейском/китайском складе. Конечная стоимость зависит от тиража и выбранной позиции, а по цене и срокам поставки вас сориентирует менеджер. Обращайтесь: по телефону +7 (495) 646-15-10 или по электронной почте zaprosgn@admos.ru.
Как выбрать подходящее нанесение на товар?
Список подходящих для конкретной позиции технологий нанесения логотипа указан прямо в карточке товара под лентой цветов и наличием на складе (см. подпункт 6 в пункте «Где посмотреть информацию о товаре?»).
Как заказать товар, которого нет в наличии?
Если вам нужна позиция, которой сейчас нет в наличии, вы можете уточнить у менеджера возможность оформить товар под заказ по телефону +7 (495) 646-15-10 или электронной почтой zaprosgn@admos.ru.
Как получить образец?
Свяжитесь с нашими менеджерами по почте, телефону или в чате на сайте, и мы забронируем для вас образец и доставим его прямо к вам в офис.
Как забронировать сувениры?
Чтобы забронировать сувениры с логотипом, оформите заказ через корзину на сайте, отправьте его почтой или свяжитесь с менеджером по телефону.
Как посмотреть альтернативные товары?
В карточке товара в разделе «Похожие подарки ADMOS».
С кем я могу проконсультироваться по товару?
Вы можете связаться с менеджером по телефону или почтой, задать вопрос в чате на сайте или воспользоваться формой обратной связи в карточке товара: см. подпункт 5 в пункте "Где посмотреть информацию о товаре?"
Все ли сувениры представлены на сайте?
В каталоге на нашем сайте собраны стандартные бизнес-сувениры под нанесение логотипа, но мы также разрабатываем корпоративные подарки с нуля по индивидуальному дизайну. Подробности работы над такими проектами вы можете узнать у наших менеджеров.
Можно ли оформить заказ на продукцию без нанесения?
Да, срок доставки такой продукции со склада в России - от 5 рабочих дней, со склада в Европе/Китае - от 20 рабочих дней.
В чём разница между сигнальный образцом и образцом качества?
Сигнальный образец производится по запросу, оплачивается отдельно и увеличивает сроки выполнения заказа. Он необходим для проверки соответствия параметров и качества продукции конкретному договору. А образец качества служит для оценки и контроля качества продукции или производственного процесса. Он не сделан по макету для клиента, но выполнен из того же материала и брендирован тем же способом, чтобы оценить их качество.
Каков срок поставки сувениров?
Если товар находится на складе в РФ, то поставка без нанесения займёт 5 рабочих дней, с нанесением — 10 рабочих дней (брендирование вышивкой может занять больше времени).
Если товар находится на складе в Европе или Китае, поставка займёт от 20 рабочих дней в зависимости от тиража и наличия на складе.
Поставка сувениров под заказ из Европы и Китая займёт от 55 рабочих дней.